Pomoc – najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi

Odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania
Kochamy projektować nowoczesne strony internetowe

FAQ, czyli częste pytania oraz odpowiedzi

Poniżej znajdują się odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania przez naszych klientów. Dział pomocy będziemy stopniowo rozbudowywać, wkrótce przedstawimy więcej szczegółów.

Oczywiście, na życzenie klienta wystawiamy fakturę zarówno na zaliczkę, jak i po zakończeniu całego projektu. Jesteśmy w stanie wystawić fakturę w obcej walucie bez podatku dla zagranicznej firmy – podatek Europejski 0%.

Posiadamy ogromne doświadczenie mimo młodego wieku naszych pracowników. Jesteśmy prawie 15-lat na rynku informatycznym, współpracowaliśmy z wieloma Polskimi oraz Europejskimi korporacjami. Przez te wszystkie lata na rynku informatycznym, wyrobiliśmy sobie markę rzetelnej, solidnej, sympatycznej i zaufanej firmy informatycznej.

Zdecydowanie szybkość wykonywania zleceń, dotrzymywanie terminów, profesjonalna pomoc techniczna, zaplecze prawnicze oraz współpraca w przesympatycznej atmosferze. Zadowolenie klienta cenimy sobie ponad wszystko.

Strony internetowe wykonujemy szybko, nie tracąc przy tym jakości. Standardową wizytówkę firmową projektujemy w ciągu 5 dni roboczych. Czas realizacji adekwatny jest do wymagań przedstawionych przez klienta, zazwyczaj rozbudowane strony projektujemy w ciągu 10 dni roboczych. Pracę rozpoczynamy w ciągu 24 godzin od przesłania potwierdzenia przelewu bądź zaksięgowania pieniędzy na koncie bankowym.

Nie, nasza firma preferuje proste rozwiązania. Wystarczy wpłacić zaliczkę, na którą zresztą wystawiamy fakturę VAT, a następnie nasza firma w ciągu 24 godzin od zaksięgowania pieniędzy rozpoczyna pracę nad zleceniem. Ewentualnie przy bardziej rozbudowanym zleceniu jesteśmy w stanie zawrzeć odpowiednią umowę. Sama korespondencja mailowa jest pełnoprawnym zawarciem umowy.

Oczywiście. Możecie Państwo na bieżąco śledzić postępy wykonane przez naszą firmę. Każdego dnia przesyłamy Państwu odpowiedni raport zmian wykonanych na stronie, a także udostępniamy link (demo) do wersji testowej Państwa strony. Link działa non stop, 24 godziny na dobę.

Oczywiście. Jesteśmy otwarci na współpracę oraz indywidualne spotkania na terenie niemal całego Województwa Śląskiego. Osobiście jesteśmy skłonni się z Państwem skontaktować na terenie całego powiatu cieszyńskiego, a także w takich miastach jak: Cieszyn, Ustroń, Wisła, Skoczów, Bielsko – Biała, Jastrzębie – Zdrój, Pszczyna, Żywiec, Żory, Czechowice – Dziedzice, Katowice etc.

Przede wszystkim wykorzystujemy najpopularniejsze rozwiązania, czyli Joomla 3 oraz WordPress 4. Projektujemy także strony internetowe w czystej wersji HTML. Jeżeli chodzi o sklepy internetowe to tutaj skupiamy się na dodatku do WordPressa, czyli na dodatku WooCommerce, a także sklepy wykonujemy za pomocą takich systemów CMS jak: PrestaShop, OpenCart, Magento itd.

Otrzymują Państwo pełny pakiet strony internetowej wraz z darmową konfiguracją, instalacją oraz pomocą techniczną. Pakiet zawiera wiele dodatków takich jak: optymalizacja strony, zabezpieczenie, przyśpieszenie strony i wiele wiele innych. Utrzymujemy kontakt z klientem nawet po zakończeniu zlecenia, wszystkie ewentualne niedociągnięcia naprawiamy za darmo, w szybkim czasie.